CASE PRÁTICO DE
TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
Olá SuperNovers!
O conteúdo da aula 57 - CASES DE TRANSFORMAÇÃO DIGITAL - já está no ar!
Nesta aula compartilhamos um case prático de como realizar a transformação digital envolvendo pilares importantes como pessoas, tecnologias e dados.
TRANSFORMAÇÃO DIGITAL NA PRÁTICA (CASES DE MERCADO)
- Estratégia: visão estratégica unificada e com foco de entrega de valor ao cliente;
- Pessoas: novo modelo de gestão;
- Processos: processos simples e leves, que estimulam a colaboração entre as pessoas;
- Estrutura: estrutura física e ferramentas adequadas para a execução do trabalho;
- Tecnologia: sistemas escaláveis, desenvolvimento contínuo e incremental, automatização de processos;
TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
A definição de transformação digital.
Transformação digital é o processo de usar tecnologias digitais para criar novos - ou modificar os existentes - processos de negócios, cultura e experiências do cliente para atender aos requisitos de mercado e negócios em constante mudança. Essa reimaginação dos negócios na era digital é a transformação digital.
Ele transcende funções tradicionais como vendas, marketing e atendimento ao cliente. Em vez disso, a transformação digital começa e termina com a forma como você pensa sobre os clientes e se envolve com eles. À medida que mudamos do papel para planilhas e para aplicativos inteligentes para gerenciar nossos negócios, temos a chance de reimaginar como fazemos negócios - como envolvemos nossos clientes - com a tecnologia digital do nosso lado.